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客户运营管理

一套完整的客户运营管理体系,能够帮助你记录客户的各种 重要信息以及交互历史,再加上其本身自带的服务台,各种复杂的客户关系以及交互        流程便能够一目了然的呈现给你。集中数据处理平台使得你的团队在跟踪账户等级数 据、服务级别协议、联系人信息、产品所属明细的过程更加方便简单。

客户,一切服务的中心

管理客户与组织信息,关联事件、合同、项目

客户基本信息管理
客户Case浏览
客户任务浏览
客户满意度分析

客户满意度分析

工单关闭后,客户运营管理系统自动创建和触发用户满意度调查。

客户满意度分析

客户管理的商业价值

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