位置:首页 > 产品 > 服务支撑管理套件 > 服务组合 >

服务组合

ServiceHot 根据ITIL服务组合实践(从业务流程和业务价值的角度考虑服务管理),为运维管理者提供服务组合功能,包括服务包管理、服务包授权、服务向导设计等功能;从服务的类型与用户的需求两个维度,将服务目录中的服务打包并授权给特定的用户使用。在设计IT服务之前,我们需要理解:客户为什么购买服务?客户为什么要从我们这里购买服务?决定提供什么服务?这些问题将为服务设计提供方向,从而可以在将来管理和完全发掘服务。

服务组合

服务组合主要功能

 



服务组合商业价值

将服务目录按服务性质与服务对象适配打包
为服务目录设计用户访问权限
让客户清晰了解自己可以享受的服务
提高系统易用性,为客户提供最便捷的系统
帮助IT管理者呈现IT价值
一分钟部署属于自己的ITSM系统,高效的IT服务管理平台,简化IT服务,突显IT价值 立即试用
在线联系 预约演示 立即体验
×

产品演示

我们为您详细讲解产品和方案