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APP移动办公平台 [H5]

ServiceHot IT服务运营管理平台提供基于H5的移动端页面,可快速嵌入到移动端APP中,提供标准接口快速与微信、钉钉、飞书、OA等三方应用对接。

移动端截图1

移动

您的掌上办公平台

用户通过移动端应用即可提报工单,查询工单处理进度。工程师可以使用移动端,及时收取工单消息,包括:用户提交工单消息、服务台派发工单消息、工单SLA超时通知、工单关闭和服务评价通知等。并且,工程师可直接使用移动端处理工单,包括:受理、转派、挂起、审批、关闭等操作。

客服2

三方APP应用整合

ServiceHot ITSM提供移动端html5页面链接供Vwork整合,用户通过Vwork移动端即可访问使用IT服务流程管理平台相关功能。

调用OA系统、BPM系统提供的统一待办接口,推送待办工单信息、通知信息;同时也为OA系统、BPM系统提供相关的接口用于工单处理和签批。

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