ServiceHot ITSM提供合同管理功能，可帮助信息中心对所服务项目、供应商、资产采购等相关合同进行全面管理，对合同签订、执行、修改、终止和续签的整个生命周期过程进行管理，并且对合同执行情况进行评估，提高整个部门的工作效率和服务水平。
ServiceHot合同管理对运维部门或IT服务相关合同的签订、执行、修改、终止和续签的整个生命周期过程进行管理，并且对合同执行情况进行评估，提高整个运维部门的工作效率和服务水平。
定义合同，记录合同内容
管理合同相关附件
管理合同联系人信息
记录合同各阶段的执行情况
和项目关联，对合同执行情况进行评估
和配置项关联，集中展现合同涉及的配置项信息
IT部门对资产采购合同集中管理，对供应商服务合同集中管理；MSP服务商对服务项目的合同进行集中管理；
在IT服务提供过程中，相关人员可及时查阅和了解服务合同内容，以便于提供匹配的技术服务。
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