关于我们

永服科技有限公司(简称:ServiceHot)是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用,秉承着“让您掌控IT服务运营管理的每一个瞬间!”的理念, 让企业级IT服务管理拥有“智能、协同、移动、社交”的IT服务运营体验。


ServiceHot总部坐落于江苏无锡,在北京、成都、杭州、武汉设立了分支机构,联合创始团队成员来自IBM、HP、BMC、腾讯、神州数码等全球顶尖IT企业。ServiceHot目前双研发中心分别坐落在高科技企业集聚地的无锡O-Park和具有中国软件之都美誉的成都。ServiceHot是国家级高新企业,中国ITSS副组长单位,双软认证企业,通过ISO9001、ISO20000、ISO27001等多项安全和管理体系认证,产品获得工信部信息服务协会颁发的《IT服务十大优秀产品》,ITSM类唯一获奖产品。

ServiceHot专注于IT服务运营管理,是国内领先的ITSM软件厂商和IT服务运营管理云服务提供商。2016年发布 ITSOM SaaS平台,扛起了中国版 ServiceNow 的大旗,是业内领先、成长最快、最具活力和创新精神的企业之一。目前,IT服务管理 SaaS平台拥有注册企业超过10000家,部署私有化IT服务管理平台的大型集团和企业数百家,且每年持续快速增长。

产品应用场景横跨了IT服务运营管理成熟度从高到底的要求:

  1. 为数据中心及运维部门、IT部门实现服务的可视、可控、可管。有效的奖励IT服务风险,提出IT服务效力,降低了IT服务成本,呈现IT服务价值。

  2. 为以“IT服务”为业务的IT服务商(MSP)提供智能的业务管理,快速的连接客户,提升用户的服务满意度,实现服务的可视、可控、可管。

  3. 为所有企业的业务服务提供协同管理,助力企业快速“连接客户、服务用户”彰显服务价值。


ServiceHot(永服科技)技术团队运用ITIL、ISO20000、ITSS等国际国内先进的最佳实践方法,结合ServiceHot在国内外众多行业客户的IT服务管理、信息安全管理方面的成功实施经验,协助客户梳理并建设IT管理体系,推动企业数字化转型,ServiceHot产品在数以百计的大型的国企、制造业、金融、IT互联网等行业完成了实际的应用和推广,主要案例包括:山东省农信、建信基金、中原银行、长城华西银行、国信证券、四川长虹、一汽启明、中国移动、中国石化、华为、深信服、亚信安全、中航西飞、深圳航空、富力集团、华西医院、西南民族大学、泸州老窖、天原集团等。


使 命

ServiceHot专注于IT服务运营管理,是国内领先的ITSM软件厂商和IT服务运营管理云服务提供商。同时ServiceHot是全球ITSM2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者。

价值观

诚信,专业,创新

愿 景

让您掌控IT服务运营的每一个瞬间

ServiceHot,助您IT战略落地

永服科技致力于帮助更多IT驱动型企业和团队实现数字化转型,成为一家拥抱变化、持续创新的好公司

 

产品

ServiceHot IT服务运营管理平台(ITSOM)
 
 

解决方案

ServiceHot提供支持各场景解决方案
 
 
 

支持与服务

Servicehot将提供一系列服务
 
 
 

新闻动态

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